Profesional especializado en marketing y experiencia del cliente, con más de 15 años de trayectoria en el sector financiero. Es Ingeniero en Marketing y Negociación Internacional por la Universidad Tecnológica América, Máster en Marketing por la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, y Máster en Customer Experience Management por la Universidad de Barcelona. Cuenta con más de 8 años de experiencia como docente en temas de marketing estratégico, publicidad y branding, investigación de mercados, servicio al cliente, entre otros. A lo largo de su trayectoria profesional, se ha desempeñado como Jefe de Marketing y Servicio al Cliente en Banco Desarrollo, Gerente Nacional de Marketing en Cooperativa JEP y Gerente de Marketing en Banco Finca. Actualmente, se desempeña como Gerente de Marketing en Mutualista Pichincha.
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