Reclamo administrativo, revisión normativa
Este curso ofrece una revisión normativa y herramientas para gestionar eficientemente los reclamos. Al finalizar, los participantes estarán capacitados para cumplir con las regulaciones y garantizar una alta calidad en la gestión de servicios de salud prepagada y asistencia médica.
26 de Agosto 2024
¿Qué vas a conseguir con esta formación?
Podrás conocer las normativas y regulaciones en el campo de la salud prepagada y asistencia médica, para comprender su alcance y aplicabilidad en el contexto actual de la industria de la salud
Desarrollarás habilidades de interpretación y aplicación de las normativas en situaciones prácticas relacionadas con la salud prepagada y asistencia médica, a través de casos y ejercicios que permitan analizar y resolver problemas reales.
Mejorarás tus habilidades de gestión de reclamos administrativos, siguiendo los procedimientos y requerimientos establecidos, para garantizar una gestión eficiente y efectiva de los mismos, y asegurar el cumplimiento normativo en el ámbito de la salud prepagada y asistencia médica.
El IPBF es el instituto de referencia en la capacitación de profesionales del sector de banca y seguros desde hace más de 39 años. Esto es así porque basamos nuestra metodología en la experiencia vital de los profesionales del sector que están en cada época marcando la diferencia.
Por eso nuestros profesores son gerentes, consejeros y directores especialistas de las principales instituciones y compañías del sector bancario y asegurador del país, que aplican cada día todos los conceptos y legislaciones que transmiten en nuestras capacitaciones prácticas.
Uno a uno, más de 35.000 profesionales se han graduado con nosotros durante los años que estamos trabajando codo a codo con más de 90 empresas del sector bancario y asegurador.
Capacitarse con IPBF es capacitarse para estar preparado para lo que necesita el mercado de ahora y el del futuro.
Descripción de la formación
El Curso de reclamo administrativo; revisión normativa de medicina prepagada y asistencia médica brinda a los profesionales del sector de la salud prepagada y asistencia médica una revisión de las normativas y regulaciones vigentes. Además, se enfoca en el proceso de reclamo administrativo, proporcionando conocimientos y herramientas para gestionar eficientemente los reclamos y garantizar el cumplimiento normativo en este ámbito. Al final del curso, los participantes podrán desempeñarse de manera eficiente y cumplir con los requerimientos normativos en salud prepagada y asistencia médica, garantizando una gestión adecuada de los reclamos administrativos y un alto nivel de calidad en los servicios brindados.
Modalidad
100% Online con clases en vivo
Duración y Horarios
Horario: lunes a jueves de 19h00 a 21h00
Duración: 24 horas (tres semanas)
NORMAS RECTORAS
- Regulación, vigilancia y control.
- Objeto de la Ley y su aplicación
- Ámbito de aplicación.
- Principios rectores.
- Derechos.
- Sistema Nacional de Salud.
FUNCIONAMIENTO
- Constitución.
- Objeto de las Compañías que Financien Servicios de Atención
- Integral de Salud Prepagada y a los de Seguros que oferten
- Cobertura de Seguros de Asistencia Médica.
- Fuentes de financiamiento.
- Prestación de servicios.
PLANES, PROGRAMAS Y MODALIDADES
- Modalidad abierta.
- Modalidad cerrada.
- Modalidad mixta.
CONTRATOS
- Objeto
- Condiciones.
- Plazo
- Precio
- Cláusulas obligatorias
- Terminación del contrato y su restablecimiento
RECLAMOS ADMINISTRATIVOS, DETERMINACIÓN
DE FALTAS ADMINISTRATIVAS Y SANCIONES
- Acuerdo directo.
- Reclamo en sede administrativa.
- Procedimiento del reclamo administrativo
ASPECTOS TÉCNICOS
- Regímenes de solvencia.
- Patrimonio.
- Reservas técnicas y provisiones.
- Copago.
Reclamo administrativo, revisión normativa
Garantía
Todos nuestros programas tienen una garantía de devolución de 15 días.
Pago Seguro
Puedes hacer tu pago con tarjeta en la pasarela de pago segura.
Certificado
Habla con uno de nuestros Asesores
Preguntas Frecuentes
Las empresas nos envían sus requerimientos de personal relacionadas con el área de Banca y Seguros, las misma que visibilizan en nuestra web del IPBF en un apartado llamado Bolsa de Empleo, donde todos nuestros alumnos podrán revisar nuestras ofertas.
Como alumno tendrás acceso a la plataforma Microsoft Teams y Moodle durante un año desde la activación de las credenciales institucionales (normalmente un curso de seguros dura 6 meses, es decir tendrás acceso a las plataformas 6 meses más si lo finalizas en tiempo).
Esto es así porque entendemos que puede haber algún imprevisto que retrase la formación o que el alumno necesite consultar alguna información durante los meses siguientes a la finalización del mismo.
Es un diploma de asistencia y aprobación, utilizamos tecnología Blockchain, con código QR es decir incorruptible.
El 63% de aprendizaje se realiza mediante clases presenciales en el IPBF, de lunes a jueves de 19h00 a 21h00, y el 37% es mediante aprendizaje asincrónico por la plataforma Moodle, que incluye material de estudio y las evaluaciones.
El examen se rinde en la plataforma Moodle del IPBF, los alumnos tienen una pre evaluación al inicio de cada materia con el 10% de la nota y una evaluación al finalizar cada materia con el 90%, para su aprobación requieren mínimo el 80% de la nota, y sus fechas son informadas mediante el calendario de la plataforma.
El ingreso a las dos plataformas de estudio puede ser desde cualquier dispositivo móvil, sea computadora o celular. Pero recomendamos que lo hagas desde una computadora ya que una pantalla mayor te facilitará ver cuando se comparta un documento o similar.
Los estudiantes pueden solicitar la devolución de su inversión hasta máximo 15 días de iniciado el programa a través de la propia plataforma de pago.
Manejamos tres formas de pago, la primera es mediante transferencia bancaria a la cual se le aplica un 5% de descuento, la segunda es mediante tarjeta de crédito, puede diferir a 6 meses sin intereses o hasta 24 con intereses, y la tercera forma es mediante un crédito estudiantil, trabajamos con Banco Procredit, son ellos quienes les otorgan el crédito les difieren a 12 meses a una tasa de interés del 8,3% aprox. *La aprobación del crédito está sujeta a la financiera, en la cual nosotros no intervenimos.
Actualmente se puede reservar y pagar la plaza de acceso a todos nuestros programas mediante PayPal.