- Perfil Profesional y Formación
Se busca un profesional con formación académica en áreas afines como:
- Administración de Empresas
- Derecho
- Ingeniería
- Seguros u otras carreras relacionadas
Debe contar con una base conceptual clara en seguros, especialmente en siniestros y pólizas, y mostrar capacidad para aprender, aplicar criterios técnicos y desarrollarse dentro del área de ajustes.
Experiencia requerida:
- 3 años en el área de seguros, siniestros, reclamos o ajustes.
- Experiencia en:
- Revisión de documentación de siniestros
- Apoyo en elaboración de informes técnicos
- Cálculos básicos de liquidaciones o cuadros de ajuste
No se espera total autonomía, pero sí criterio técnico en desarrollo y disposición para recibir guía.
- Capacidad Técnica Esperada
El Ejecutivo debe ser capaz de:
- Analizar siniestros con supervisión.
- Revisar pólizas, coberturas y documentación.
- Identificar inconsistencias, faltantes y observaciones técnicas.
- Apoyar en la elaboración de:
- Informes preliminares
- Informes de avance
- Informes finales
Se valora que tenga orden, detalle y claridad en la redacción, ya que la elaboración de informes es una función central del puesto, aun cuando inicialmente sea con acompañamiento.
- Capacidad de Gestión y Organización
Dado que el ejecutivo involucra alta carga operativa, el candidato debe demostrar:
- Buen manejo de tareas repetitivas y administrativas.
- Capacidad de seguimiento de casos asignados.
- Organización para:
- Control de documentación
- Actualización de sistemas
- Cumplimiento de plazos
Se busca una persona que entienda la importancia del control y el orden como base para crecer hacia un rol más técnico.
- Habilidades de Comunicación
El Ejecutivo debe contar con:
- Buena comunicación oral y escrita, con capacidad de estructurar ideas técnicas.
- Habilidad para interactuar con:
- Aseguradoras
- Corredores
- Clientes
- Inspectores
- Equipo interno
Debe poder responder consultas básicas, canalizar requerimientos y participar en reuniones con apoyo del equipo de coordinación.
- Orientación al Cliente
Aunque es un rol técnico–operativo, se espera que el Ejecutivo:
- Tenga vocación de servicio.
- Muestre respeto y empatía en la gestión de reclamos.
- Comprenda la sensibilidad de los siniestros.
- Actúe con profesionalismo frente a clientes y aliados.
- Competencias Personales Clave
De acuerdo con los documentos analizados, el ejecutivo debe demostrar:
- Capacidad analítica en desarrollo
- Atención al detalle
- Responsabilidad y cumplimiento de tiempos
- Proactividad para aprender
- Capacidad de síntesis
- Buena disposición al trabajo en equipo
- Comunicación clara y ordenada
- Compromiso y sentido de pertenencia
El foco está más en actitud, orden y potencial, que en experiencia avanzada.
- Rol Esperado dentro de la Organización
El Ejecutivo Junior es un rol de base técnica, clave para el funcionamiento del área. Se espera que:
- Apoye al equipo en procesos técnicos y documentales.
- Se forme progresivamente en análisis de siniestros y elaboración de informes.
- Desarrolle criterio técnico bajo supervisión.
- Con el tiempo, evolucione hacia un Ejecutivo Senior.
El ejecutivo debe ser un profesional organizado, responsable y con base técnica en seguros, orientado al detalle y al aprendizaje continuo. Es un perfil en desarrollo, que aporta soporte técnico–operativo al área y que, con acompañamiento, puede evolucionar hacia posiciones de mayor responsabilidad técnica y relacional.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a andres_pmh@hotmail.com